ご利用ガイド

よくあるご質問はこちらをご覧ください。

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。



営業時間については以下の通りです。

営業日：平日月曜日〜金曜日

10：00〜17：00（12：00〜13：00はお昼休みとなります）

定休日：土曜日・日曜日・祝日

（インターネットのご注文は24時間受け付けております）

お支払いについて

【クレジット決済】



ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMERICAN EXPRESS/DINERS となります。

当店ではクレジットカード情報の盗用による『なりすまし』などの不正利用を防止するため、「3Dセキュア2.0」機能を実装しております。

クレジットカード発行会社による認証が必要となる場合がございますので、認証の画面が表示された際は画面の指示に従い操作してください。

ご不明な場合はカード発行会社にお問い合わせください。





【コンビニ決済】

注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。

ご購入金額に応じて手数料が発生いたします。

合計金額

0～1,999円（手数料130円）

2,000～2,999円（150円）

3,000～4,999円（180円）

5,000～6,999円（240円）

7,000～9,999円（320円）

10,000～49,999円（400円）

50,000円以上（800円）

ご注文確定後、1週間以内にお支払いください。
お支払いが確認できてからの出荷となります。




【楽天ペイ】

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。




【銀行振込(バーチャル口座)】

GMOあおぞらネット銀行への銀行振込になります。

ご注文ごとに専用の振込先口座が発行されます。

ご注文確定後、1週間以内にお支払いください。

お支払いが確認できてからの出荷となります。





【Amazon Pay支払い】

Amazonアカウントに登録された情報を元に決済いただけます。



【PayPay支払い】

スマホ決済サービスpaypayをご利用いただけます。



【ポイントについて】

ポイントの加算につきましては、商品の発送後に加算される仕組みになっております。

配送について

配送はゆうパックまたはゆうパケットにてお届けいたします。なお、ギフト商品については全てゆうパックでの取り扱いとなります。



送料はゆうパックが700円（北海道・沖縄は1,000円）、ゆうパケットが250円での取り扱いとなります。

ゆうパックは注文金額5,500円(税込)以上、ゆうパケットは注文金額2,200円(税込)以上で送料無料となります。

※ゆうパケットはメール便による配送方法ですので、日時指定がご利用いただけません。何卒ご了承ください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。




【消費税】

10%（円未満四捨五入）

返品について

初期不良、発送商品間違いの場合のみ、当店着払いにて対応いたします。

返品・交換は、商品到着後「3日以内」にお申し出でください。但し、次の場合は、返品・交換がお受けできません。

（１）商品到着後7日以上経過した商品

（２）一度ご使用になられた商品

（３）お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品

（４）受注生産品

（５）返品不可と表記している商品



イメージと異なる、サイズが合わない、思った色と違うなどの場合は【未開封のものに限り】返品を承ります。ただし、送料はお客様のご負担とさせていただいております。 

何卒ご理解の程よろしくお願いします。